Jakinformuje grupa PKP, mimo fali upałów sieć kolejowa jest przejezdna. 63 pociągisieciowe i 157 zespołów szybkiego usuwania usterek jest w stałej gotowości dopodjęcia działań w przypadku wystąpienia usterek spowodowanych wysokątemperaturą. Nad bezpieczeństwem ruchu kolejowego czuwa ponad 1 700 dyżurnychruchu i dyspozytorów. Są też dodatkowe zapasy wody.

PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. wzmocniły służbyzabezpieczenia technicznego. Na odcinkach linii szczególnie narażonych nawysokie temperatury prowadzone są dodatkowe kontrole, a stan torów jest nabieżąco monitorowany. – Dostosowujemydziałania na sieci kolejowej do warunków atmosferycznych. Zwiększamy liczbępracowników i sprzętu oraz wprowadzamy dodatkowe patrole i obchody linii, bywakacyjne podróże przebiegały zgodnie z oczekiwaniami pasażerów – mówiMarek Olkiewicz, wiceprezes PKP Polskich Linii Kolejowych S.A. Zapewnia też, żeprzez całą dobę działa Centrum Wsparcia Klienta, które ma pomagać podróżnym wrazie utrudnień w ruchu pociągów.

W razie ewentualnych opóźnień pociągów wynoszącychpowyżej 120 min. pasażerowie mogą skorzystać z napojów, które są wydawane nanajwiększych dworcach. PKP S.A. stara się, w miarę możliwości, zapewnić chłodnenapoje dla wszystkich pasażerów, którzy doświadczyli trudności w podróży m.in.w związku z wysokimi temperaturami. Na trasach, w wybranych punktach, zgromadzonododatkowe zapasy wody biorąc pod uwagę ewentualną potrzebę rozdania jej wprzypadku nieplanowanego zatrzymania pociągu. Kolej pamięta również o podróżujących zezwierzętami – na 19 dworcach ustawione są miski z wodą.

Informacje o ruchu pociągów można sprawdzać nastronach internetowych: rozkład-pkp.pl, intercity.pl, oraz dzwoniąc pod numerinfolinii 19 757. Ponadto pasażerowie mogą korzystać z aplikacji IC MobileNavigator oraz informacji dostępnej na stronie plk-sa.pl(http://rozklad.plk-sa.pl/WyszukiwaniePolaczen). Pomocą służą także drużynykonduktorskie.