– Za chwilę będziegodzina prawdy – powiedział dziś Marek Zawidzki, sekretarz miasta. W ten sposóbwprowadził słuchaczy, a dokładniej miejskich urzędników, w prezentacjęprzygotowaną przez studentów Wydziału Społeczno-Ekonomicznego PWSZ, dotyczącąoceny pracy magistratu. Ta w badaniach została podsumowana bardzo dobrze,lepiej niż poprzednio.

– Wyniki są dobre, napoziomie lat poprzednich, a nawet ciutlepsze – powiedział Marek Zawidzki, sekretarz miasta. Na temat pracy urzędników wypowiedziało się500 mieszkańców (400 wypełniało ankiety w okolicach urzędu, a 100 w innychczęściach miasta).

Co oceniali? Organizację obsługi interesanta, kompetencje ifachowość urzędników, szybkość oraz sprawność załatwiania spraw, kulturęosobistą pracowników magistratu, jak również ich stosunek do interesantów. – Przez wiele lat czynimy starania, żeby siędoskonalić – mówił Marek Zawidzki. A sposoby oceny tego są różne. – Analiza dobrze czy źle wydanych decyzji,audyty, kontrola zarządcza i inne, służą poprawie, ale najważniejsze jest to,czy wszystko to jest dostrzegane przez mieszkańców.

– Ocena każdegowydziału to jest też ocena prezydenta. Dobrze zrobi kierownik wydziału – chwaląprezydenta. Źle zrobi urzędnik – nękająprezydenta. I pewnie tak powinno być – podsumował Józef Nowicki. Dodając,że wyniki badań studentów PWSZ go cieszą. –Ale jest jeszcze wiele rzeczy do zrobienia – stwierdził prezydent Konina.Przyznał też, że w tej chwili na spotkanie z nim czeka 190 osób. Większość znich mogłaby swoją sprawę załatwić u zastępców, ale i tak ostatecznie chcąrozmawiać z prezydentem Nowickim.

Poprzednie badania studenci PWSZ wykonali w 2014 roku.