28 maja o godzinie 11.00 w sali sesyjnej Ratusza Miejskiego odbędzie się spotkanie edukacyjne dla użytkowników usług telekomunikacyjnych. Zaprasza na nie Jan Kuźniacki, miejski rzecznik konsumentów w Koninie, wspólnie z Urzędem Komunikacji Elektronicznej Delegatura w Poznaniu.
Spotkanie odbędzie się w formie wykładu, podczas którego w przystępny sposób przedstawione zostaną słuchaczom typowe praktyki nieuczciwych sprzedawców oraz na co zwracać uwagę, podpisując umowę z operatorem w domu. – Eksperci z UKE poinformują, jak uniknąć wysokich kosztów podczas korzystania z usług operatorów komórkowych, wyjaśniając, jaka jest różnica między połączeniami międzynarodowymi a połączeniami w roamingu oraz czym są wysokopłatne usługi Premium wykorzystywane w loteriach, konkursach i innych usługach. Ponadto eksperci podpowiedzą i wyjaśnią, czym różni się odstąpienie od umowy od rozwiązania umowy z operatorem, a także jak można bezpłatnie dochodzić swoich roszczeń od operatora – informuje rzecznik.
Podczas spotkania będzie wyświetlony film o tematyce konsumenckiej oraz przekazane materiały informacyjne w ramach kampanii „Wiem, co podpisuję”, która skierowana jest dla dorosłych użytkowników usług telekomunikacyjnych, a szczególnie seniorów.